Türkiye İş Bankası'na Büyük Ödül

Türkiye İş Bankası, The Financial Times çatısı altında yayımlanan Professional Wealth Management ve The Banker dergileri tarafından düzenlenen ‘Özel Bankacılık Ödülleri’nde ‘Türkiye’nin En İyi Bankası’ ödülünü kazandı. Bu prestijli ödül, bankanın finansal sektördeki yenilikçi yaklaşımı ve sunduğu kaliteli hizmetlerle dikkat çektiğini bir kez daha kanıtladı. Banka, özel bankacılık alanındaki başarısını, hibrit modelinin etkinliği ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışına borçlu.

Yenilikçi Co-private Modeli

İş Bankası Genel Müdür Yardımcısı Suat Sözen, ödülle ilgili değerlendirmesinde, özel bankacılıkta son yıllarda kaydedilen büyümeye dikkat çekti.

Sözen, ticari ihtisas şubelerinde oluşturulan özel alanlar ve ticari bankacılık uzmanlığı ile özel bankacılık hizmetlerinin tek çatı altında sunulmasını sağlayan co-private modelinin bu başarıda kritik bir rol oynadığını belirtti.

Türkiye genelinde 13 Özel Bankacılık İhtisas Şubesi ve 20 co-private şube ile hizmet verdiklerini ifade eden Sözen, bu modelin müşterilere daha kapsamlı bir finansal planlama sunduğunu açıkladı.

Tecnolojinin Etkin Kullanımı

Suat Sözen, teknolojinin özel bankacılık hizmetlerine entegre edilmesinin müşteri memnuniyetini artırmadaki önemine değindi.

Sözen, geliştirdikleri dinamik Özel Bankacılık Portföy Yönetimi platformu ve İşCep uygulamasının özel bankacılık müşterilerine özel olarak tasarlandığını vurguladı.

Bu yenilikçi yaklaşımlar sayesinde, müşterilere en iyi kişisel varlık yönetiminin sağlanması amaçlanıyor ve onların ihtiyaçlarına özel çözümler sunuluyor.

Aile Varlıkları ve Gelecek Nesiller

Sözen ayrıca, aile varlıklarının uzun vadeli hedefler doğrultusunda yönetilmesinin önemine değindi. Banka, ailelere özel fonlar ve çevresel, sosyal, yönetişimsel yatırım paketleri ile müşterilerinin ihtiyaçlarına uygun çözümler sunuyor. Özellikle ikinci ve üçüncü kuşakların da sürece dahil edilmesi, aile fonu aracılığıyla miras planlaması gibi konularda uzman desteği sağlanıyor. Bu şekilde, aile varlıkları toplumsal etki oluşturmanın bir aracı olarak değerlendiriliyor.

Ödüllerle Taçlandırılan Başarı

Yılın başında Euromoney Özel Bankacılık Ödülleri’nde de ‘Türkiye’nin En İyi Bankası’ dahil olmak üzere dört ödül kazanmış olan Türkiye İş Bankası, bu başarılarını The Banker ve PWM tarafından düzenlenen organizasyonda ‘Türkiye’nin En İyi Bankası’ seçilerek taçlandırdı. Bu ödüller, bankanın müşteri odaklı ve yenilikçi bankacılık anlayışının uluslararası arenada da takdir gördüğünü ortaya koyuyor. .

Kaynak: IHA